01
Contexto operacional
Registrar equipo, ubicacion, fecha, condicion de operacion, alarmas y acciones realizadas antes de la falla.
02
Evidencia visual
Fotografiar placa, conectores, LEDs, pantalla, fuente y montaje. Las imagenes deben permitir leer modelo, numero de parte y serie.
03
Trazabilidad
Logs, mediciones, sintomas y cambios realizados deben quedar vinculados al mismo caso para evitar decisiones incompletas.